Hvis et produkt ikke fungerer eller er beskadiget ved levering, skal du oprette en servicehendvendelse. Hvis du mistænker, at det er en transportskade, skal du først reklamere over leveringen hos fragtfirmaet. Her kan du læse mere om, hvordan du opretter en reklamationsanmodning hos fragtfirmaet.
Hvis emballagen ikke er skadet, og det dermed ikke ser ud til at være en fragtskade, skal du en servicehendvendelse direkte til os. Du kan kontakte vores serviceafdeling via vores kontaktformular under overskriften "Det drejer sig om en servicehendvendelse eller en garanti/serviceærende". Du skal også angive din e-mail-adresse og dit ordrenummer, så vil vi løse reklamationen hurtigst muligt.